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[2015年以前のメンテナンス情報]

2016年以降のメンテナンス情報はこちら

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【 障害内容 】
発生時刻 2015年10月24日 18時00分頃
復旧時刻 2015年10月25日 2時30分 復旧完了 (終了いたしました)
原因 サーバー障害
障害内容 メール送受信に一部遅延が発生する場合があります
影響範囲 AMSをご利用のお客様

サーバー復旧いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

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2015年9月29日 02時00頃から17時00分頃まで、サーバー障害により、ホームページを閲覧できない状況が発生しておりました。
【 障害内容 】
発生時刻 2015年9月29日 02時00分頃
復旧時刻 2015年9月29日 10時30分頃より順次復旧を確認 (終了いたしました)
原因 サーバー障害
障害内容 ホームページを閲覧できない状況が発生しておりました。
影響範囲 AMSをご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます

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2015年9月29日 サーバーのパフォーマンス向上のため、メンテナンスを行います。
【 メンテナンス情報 】
開始時刻 2015年9月28日 22時
終了時刻 2015年9月29日 17時 (終了いたしました)
内容 サーバーのメンテナンス
詳細 AMSログイン画面を含む管理画面、ホームページ編集画面へのアクセスができなくなります。
影響範囲 AMS ご利用のお客様

メンテナンス作業の遅延により、ご迷惑をおかけしました事を心より深くお詫び申し上げます。

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2015年6月9日 00時00頃から4時00分頃まで、サーバー障害によりログイン、ホームページの編集ができない状況が発生しておりました。
【 障害内容 】
発生時刻 2015年6月9日 00時00分頃
復旧時刻 2015年6月9日 4時00分頃 (終了いたしました)
原因 サーバー障害
障害内容 ホームページ編集にログイン、編集ができない状況が発生しておりました。
影響範囲 AMSをご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます

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2015年6月7日 00時00頃から4時00分頃まで、サーバー障害によりログイン、ホームページの編集ができない状況が発生しておりました。
【 障害内容 】
発生時刻 2015年6月7日 00時00分頃
復旧時刻 2015年6月7日 4時00分頃 (終了いたしました)
原因 サーバー障害
障害内容 ホームページ編集にログイン、編集ができない状況が発生しておりました。
影響範囲 AMSをご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます

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2015年1月8日5時頃からメールサーバー障害が発生しております。
メール送受信には影響がない事を確認しておりますが、
「ドメイン・メール設定」からメールアカウントに関する設定変更を行った際に、
エラーが発生する場合がございます。
【 障害内容 】
発生時刻 2015年1月8日5時
復旧時刻 終了いたしました
原因 ハードウェアメンテナンスの影響による不具合
障害内容 「ドメイン・メール設定」でのメールアカウントに関する設定変更の際にエラーが発生
※メール送受信には影響がない事を確認しております
影響範囲 AMS ACEプラン/LEOプランをご利用のお客様

現在も引き続きサーバー管理元にて対応を行っております。

ご迷惑をおかけしており大変恐縮ではございますが、
メールアカウントに関する設定変更がエラーとなってしまう場合は、
お問い合わせフォームより、ご連絡をお願い致します。

AMSサポートセンター お問い合わせフォームはこちら

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたします事を心より深くお詫び申し上げます。

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2014年11月15日0時からシステムの不具合により画像のアップロードができない現象が発生しておりした。
【 障害内容 】
発生時刻 2014年11月15日0時
復旧時刻 2014年11月15日11時 (終了いたしました)
原因 システムの不具合によるエラー
障害内容 「ファイル管理」へ画像のアップロードができない現象が発生しておりました。
影響範囲 AMS ご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

同様の現象が発生する場合は、大変お手数ですが、
「ファイル管理」画面を開き、キャッシュのクリアを行った後、再度、アップロードをお試しください。
⇒キャッシュのクリア方法はこちらをご確認ください。

同様の事態が起こらないよう、再発の防止に尽力致しますので、今後ともAMSを何卒よろしくお願い致します。

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2014年8月22日05時40分からメールサーバー障害によりメールの送受信ができない状況が発生しております。
【 障害内容 】
発生時刻 2014年8月22日05時40分
復旧時刻 2014年8月22日12時25分 (終了いたしました)
原因 外部からの攻撃による外部メールサーバー障害
障害内容 メールの送受信ができない状況が発生しておりました。
影響範囲 AMS ACEプラン/LEOプランをご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

同様の事態が起こらないよう、再発の防止に尽力致しますので、今後ともAMSを何卒よろしくお願い致します。

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2014年6月9日【重要】オープンソース暗号化ソフトウェアライブラリ OpenSSL の脆弱性に関する 当社サービスへの影響について

2014年6月6日に一般社団法人 JPCERT コーディネーションセンター (JPCERT/CC)をはじめとする関係各所から発表された OpenSSL の脆弱性に関しまして、
当社が提供しているサービスへの影響の有無について、下記のとおりお知らせいたします。
 
【 メンテナンス情報 】
開始時刻 2014年6月9日
終了時刻 2014年6月9日 (終了いたしました)
内容 オープンソース暗号化ソフトウェアライブラリ OpenSSL の脆弱性に関するメンテナンス
詳細 脆弱性に該当するバージョン1.0.1e(Release:16.el6_5.7)の OpenSSL が使われておりましたが、1.0.1e(Release:16.el6_5.14)へ バージョンアップを行い、対応が完了いたしました。
影響範囲 AMS ご利用のお客様

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2014年3月15日 サーバーのパフォーマンス向上のため、メンテナンスを行います。

【 メンテナンス情報 】
開始時刻 2014年3月14日 22時
終了時刻 2014年3月15日 6時 (終了いたしました)
内容 サーバーのメンテナンス
詳細 AMSログイン画面を含む管理画面、ホームページ編集画面へのアクセスができなくなります。
影響範囲 AMS ご利用のお客様

お客様には度々ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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2014年2月24日 15時50分から16時03分まで、サーバー障害によりホームページ編集にログインできない状況が発生しておりました。
【 障害内容 】
発生時刻 2014年2月24日 15時50分
復旧時刻 2014年2月24日 16時03分 (終了いたしました)
原因 サーバー障害
障害内容 ホームページ編集にログインできない状況が発生しておりました。
影響範囲 AMSをご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

同様の事態が起こらないよう、再発の防止に尽力致しますので、今後ともAMSを何卒よろしくお願い致します。

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2014年2月21日 4時01分頃から9時01分頃まで、サーバー障害によりホームページ編集にログインできない状況が発生しておりました。
【 障害内容 】
発生時刻 2014年2月21日 4時01分
復旧時刻 2014年2月21日 9時01分 (終了いたしました)
原因 サーバー障害
障害内容 ホームページ編集にログインできない状況が発生しておりました。
影響範囲 AMSをご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

同様の事態が起こらないよう、再発の防止に尽力致しますので、今後ともAMSを何卒よろしくお願い致します。

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2014年2月19日 サーバーの増強およびシステムを最新化させるため、メンテナンスを行います。

【 メンテナンス情報 】
開始時刻 2014年2月18日 22時
終了時刻 2014年2月19日 6時予定 (終了いたしました)
内容 サーバーのメンテナンス
詳細 AMSログイン画面を含む管理画面、ホームページ編集画面へのアクセスができなくなります。
影響範囲 AMS ご利用のお客様

メンテナンス後、ログインURLおよび ファイル一覧に表示されるファイルパスが変更になります。
※詳細は「NEWS」をご確認お願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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2014年2月13日 メールサーバー障害によりメールサーバーへの接続ができない状況が発生しておりました。

【 障害内容 】
発生時刻 2014年2月13日
復旧時刻 2014年2月13日 9時30分頃 (終了いたしました)
原因 メールサーバー障害
障害内容 メールサーバーへの接続ができない状況が発生しておりました。
影響範囲 AMS ACE, LEOプランで、メールをご利用のお客様

現在は正常に稼働しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。

再発の防止に尽力致しますので、今後ともAMSを何卒よろしくお願い致します。

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2013年9月12日 10時11分頃から12時21分頃まで、メールサーバー障害によりメールサーバー接続が不安定な状況が発生しておりました。

【 障害内容 】
発生時刻 2013年9月12日 10時11分頃
復旧時刻 2013年9月12日 12時21分頃 (終了いたしました)
原因 メールサーバー障害
障害内容 メールサーバー接続が不安定な状況が発生しておりました。
影響範囲 AMS Leo, Aceプランで、メールをご利用のお客様

現在は正常に稼働しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

同様の事態が起こらないよう、再発の防止に尽力致しますので、今後ともAMSを何卒よろしくお願い致します。

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2013年8月31日 18時06分頃から21時33分頃まで、サーバー障害によりホームページの表示・編集が不安定な状況が発生しておりました。

【 障害内容 】
発生時刻 2013年8月31日 18時06分
復旧時刻 2013年8月31日 21時33分 (終了いたしました)
原因 電気系統のトラブル
障害内容 ホームページの閲覧、編集画面への接続が不安定な状況が発生しておりました。
影響範囲 AMSをご利用のお客様

現在は正常状態になったことを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

同様の事態が起こらないよう、再発の防止に尽力致しますので、今後ともAMSを何卒よろしくお願い致します。

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