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他社で取得したドメインをAMSへ移管できますか

他社からのドメイン移管は可能です。

ご利用プランにより、お手続き方法が異なりますので、『■移管前に必ずご確認ください■』をご確認の上、
プラン別の『詳しくはこちら』をご確認ください。

ドメイン移管を迷われている場合は、ドメイン移管のメリット・デメリットをご確認ください。

■LEOプランの場合 ⇒詳しくはこちら

現在の管理会社様へお客様ご自身でお問い合わせいただき、
ドメイン移管に必要な情報をAMSサポートセンターまでご連絡ください。

LEOプランはドメインに紐づいたメールアドレスが1つご利用できます。
複数のメールアドレスをご利用したい場合は、追加費用が発生いたしますので、
事前にAMSサポートセンターへご相談ください。

なお、ドメイン移管に関するお問い合わせ、ご連絡はお問い合わせフォームより、お願いいたします。

■ACEプランの場合 ⇒詳しくはこちら

ドメイン移管をAMSサポートセンターがサポートいたします。

ご不明な点がある場合は、ACEプラン専用フリーダイヤル、
もしくは、お問い合わせフォームより、お問い合わせをお願いいたします。

■制作代行プランの場合 ⇒詳しくはこちら

ドメイン移管をAMSサポートセンターがサポートいたします。
制作代行プランお申し込み時に『ドメイン移管希望』とお伝えください。

なお、管理会社様によっては、移管ができない、移管に費用が発生する場合があるため、
お申し込み前に現在の管理会社様へ下記をお問い合わせをお願いいたします。

・他社(AMS)へのドメイン移管が可能か
・ご契約者以外でもお問い合わせが可能か(株式会社RTCでお問い合わせします)



■移管前に必ずご確認ください■

【3】~【5】につきましては、現在の管理会社様へお問い合わせください。

【1】.com .net .biz .org .info以外のドメイン移管をご希望の場合は、
  別途料金がかかる場合がございますので、
  事前にAMSサポートセンターへお問い合わせください。

【2】現在の管理会社様によっては、2週間から1か月ほど、
 お手続きに時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

【3】ドメイン性質上、下記項目に当てはまる場合は、移管ができません。

・現在の管理会社様から移管できない

・ドメイン取得後、60日経過していない
 ⇒60日経過後、改めて、ご連絡ください。

・有効期限間近なドメイン
 ⇒現在の管理会社にて更新のお手続き完了後、ご連絡ください。

 参考)
 .com .net .biz .org .infoの場合:有効期限までの日数が45日以下の場合
 jpドメインの場合:有効期限までの日数が60日以下の場合
 上記以外のドメイン:別途お問い合わせください。

【4】ドメイン登録者情報にはご利用なメールアドレスをご登録ください。
 ⇒ご利用できないメールアドレスの場合は、現在の管理会社様にて、変更のお手続きが必要です。

【5】ドメインに登録情報が代理公開となっている場合、
  ドメインロックがかかっている場合には、解除ください。


【LEOプランの場合】 ※太字がお客様でのお手続き/作業となります。

※現在の管理会社様へはお客様ご自身でお問い合わせをお願いします。
※ドメインに紐づいたメールアドレスをご利用されている場合、
 移管に伴い、送受信したメールが消えてしまう可能性があるため、
 事前にバックアップいただくことをおすすめします。
 バックアップ方法につきましては、現在の管理会社様へお問い合わせください。
※移管する際、現在のDNS情報が引き継がれるか、ご確認されることをおすすめします。
 引き継がれない場合、 移管開始から弊社サーバーのご利用を開始する(手順7)まで、
 サイトの表示やメールアドレスがご利用できなくなる期間が発生したしますので、
 予めご了承ください。

1.お客様にて、FREEプランへご登録ください。

2.現在の管理会社様へお問い合わせの上、移管に関するお手続きを行っていただき、
 移管に必要な情報(認証コード[AuthCode] など)をお問い合わせフォームより、
 AMSサポートセンターへお送りください。
 同時にLEOプランへアップグレードのお手続きとご利用料のご入金をお願いします。


※アップグレード後、ドメインは取得しないでください。
 取得した場合は別途ドメイン変更費用が発生します。


⇒お問い合わせフォームはこちら

【お問い合わせフォームよりお送りいただく移管に必要な情報】
※本文はコピーしてご利用ください。
メールアドレス ご登録メールアドレス(ログインID)をご記入ください
お問い合わせの内容 『その他』をお選びください
件名 他社からのドメイン移管依頼
本文 下記ドメインの移管を希望します。
----------------------
ご契約プラン: LEOプラン
お客様コード: ※ご記入ください
移管を希望するドメイン: ※ご記入ください
AMSへのご登録メールアドレス(ログインID): ※ご記入ください
---------------------
認証コード(AuthCode): ※ご記入ください。
移管するドメインに紐づいたメールアドレス:
 ※ある場合は、ご記入ください。
----------------------

3.弊社にて、
 ご入金の確認後に手順2のドメイン移管に必要な情報にて、ドメイン移管申請を行います。
 
4.ドメイン登録者情報に登録されたメールアドレス宛に
 移管に関するメールが届きますので、承認のお手続きをお願いいたします。


※ドメイン登録者情報に登録されたメールアドレスがご不明な場合は、
 現在の管理会社へお問い合わせください。

5.弊社より、
 移管完了を確認した後、AMSのサーバーへの切り替え時期に関するメールをお送りします。
 
6.お客様にて手順5のメールが確認できましたら、ご返信ください。
 
7.弊社にて、
 切り替え作業完了後、ご連絡いたします。

※切り替え後も、ご利用環境によっては、新しいサイトの表示を確認するまでに
 数時間から数日かかる場合がございますので、予めご了承ください。



【ACEプランの場合】 ※太字がお客様でのお手続き/作業となります。

※弊社でのサポートは、ドメイン移管のみとなります。
 現在の管理会社様とのご契約に関するお手続きついては、
 ご契約者様ご自身で、ご確認いただき、必要に応じてご対応をお願いいたします。
※ドメインに紐づいたメールアドレスをご利用されている場合、
 移管に伴い、送受信したメールが消えてしまう可能性があるため、
 事前にバックアップいただくことをおすすめします。
 バックアップ方法につきましては、
 ご利用されているサービスやメールソフトによって異なるため、
 現在の管理会社様へお問い合わせください。

1.お客様にて、
 現在の管理会社へ下記をお問い合わせいただき、
 ドメイン移管が可能な場合、FREEプランへご登録ください。

・他社(AMS)へのドメイン移管が可能か
・ご契約者以外でもお問い合わせが可能か(株式会社RTCでお問い合わせします)


2.お客様にて、
 ACEプランへアップグレードのお手続きとご利用料をご入金いただいた後、
 お問い合わせフォームから下記内容をお送りください。


※アップグレード後、ドメインは取得しないでください。
 取得した場合は別途ドメイン変更費用が発生します。


⇒お問い合わせフォームはこちら

 【お問い合わせフォームからお送りいただく内容】
※本文はコピーしてご利用ください。
メールアドレス ご登録メールアドレス(ログインID)をご記入ください
お問い合わせの内容 『その他』をお選びください
件名 他社からのドメイン移管依頼
本文 下記ドメインの移管を希望します。
----------------------
ご契約プラン: ACEプラン
お客様コード: ※ご記入ください
移管を希望するドメイン: ※ご記入ください
ご登録メールアドレス(ログインID): ※ご記入ください
お客様のお電話番号: ※ご記入ください
担当者名: ※ご記入ください

代理でのお問い合わせが可能か:
 ※「可能」、「不可能」をご選択ください。
----------------------

3.弊社より、
 ドメイン移管お申込書をお送りいたします。

4.お客様にて、
 現在の管理会社様へお問い合わせいただき、ドメイン移管お申込書をご記入の上、ご返信ください。

 
5.弊社にて、
 ご入金確認後、ドメイン移管お申込書が届きましたら、
 ドメイン移管に関する詳細をメール、またはお電話にてご案内いたします。


【制作代行プランの場合】 ※太字がお客様でのお手続き/作業となります。

※弊社でのサポートは、ドメイン移管のみとなります。
 現在の管理会社様とのご契約に関するお手続きついては、
 ご契約者様ご自身で、ご確認いただき、必要に応じてご対応をお願いいたします。
※ドメインに紐づいたメールアドレスをご利用されている場合、
 移管に伴い、送受信したメールが消えてしまう可能性があるため、
 事前にバックアップいただくことをおすすめします。
 バックアップ方法につきましては、
 ご利用されているサービスやメールソフトによって異なるため、
 現在の管理会社様へお問い合わせください。

1.お客様にて
 制作代行プランのお申し込み前に、現在の管理会社へ下記をお問い合わせください。
(ドメイン移管ができない場合は、新規取得となります。)

・他社(AMS)へのドメイン移管が可能か
・ご契約者以外でもお問い合わせが可能か(株式会社RTCでお問い合わせします)


2.お客様にて、
 制作代行プランお申し込みのお手続きを行います。


3.弊社より、
 お申し込みのお手続き完了後にドメイン移管お申込書をお送りいたします。

4.お客様にて、
 現在の管理会社様へお問い合わせの上、ドメイン移管お申込書をご記入し、ご返信ください。

 
5.弊社にて、
 ドメイン移管お申込書を確認し、ドメイン移管に関する詳細をメール、
 またはお電話にてご案内いたします。

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