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起業したばかりで「お客様の声」がない場合の代替コンテンツ

2021/8/31

起業したばかりで「お客様の声」がない場合の代替コンテンツ

起業するにあたってホームページを作りたい。しかし起業したばかりなので「お客の声」コンテンツを書くことができない。

そのような場合の代替コンテンツについて提案します。

お客様への約束

「お客様への約束」というのは会社やあなたのことを全く知らないお客様に安心感や信頼感を持っていただけるよう、どのようなことをお客様に約束するかを伝えるためのコンテンツです。

例えば家を建てる工務店の場合

  • ①お客様の立場にたって柔軟に対応します
  • ②完成保証制度に加入し竣工をお約束します
  • ③お引渡し後も毎年一回点検訪問にお伺いします

そしてそれぞれの約束について、それはなぜなのか、その約束を通じてお客様はどのようなメリットがあるのかもあわせてお伝えすると、わかりやすく伝わりやすくなります。

代表あいさつ

「代表あいさつ」も初めてのお客様に信頼していただく、安心していただくためのコンテンツです。

  • ・起業した事業に関連するこれまでの実績や経歴などのプロフィール。
  • ・起業するにあたっての想い。起業することにしたきっかけや背景。
  • ・お客様に対してどのような価値を提供しようとしているのか。
  • ・提供するサービスや商品を通じてお客様に将来どのようによい変化をもたらしたいと願っているのか。

といったことをお客様にしっかりと伝わるよう書いていきましょう。

他社の事例を参考にしたい

「お客様 お約束」「代表あいさつ」といったキーワードで検索すると他社での同様のコンテンツを参考にできます。またそれぞれのキーワードにプラスして「業種の名称」などを含めて検索することで同業他社のコンテンツを参考にすることができます。

ただし、あくまでも”参考”です。そのままコピーして利用すると著作権侵害になります。
検索エンジンから重大なペナルティを受けたり、「DMCA(デジタルミレニアム著作権法)侵害申請」に基づく訴訟や損害賠償に発展していく可能性もありますので、オリジナルのコンテンツを準備しましょう。

参考になれば幸いです。

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