会社（またはお店）のホームページを初めて作るかたにとってどんなコンテンツを作ればいいのかわからなくてお困りかもしれませんね。

あなたの会社をホームページで初めて知る見込み客に「安心」して貴社を検討してもらうためのコンテンツのひとつ「お客様への3つの約束」を提案します。

「お客様への3つの約束」とは？

「お客様への○つの約束」というのはホームページに訪れて初めてあなたの会社のことを知った見込み客のかたに「〇〇を約束します」と伝えることで、「安心感」や「信頼感」、また「親近感」を感じていただくためのコンテンツのひとつです。

例）リフォーム会社（説明のための架空のものです）

• ①作業前に養生をおこないます・・・・大切なお家に傷などつかないよう最新の注意をはらいます。
• ②しつこい営業は一切しません・・・・大事なお家のリフォームにお客様との信頼関係が何より欠かせんません。
• ③お客様の不安や疑問を解消します・・・・疑問や不安はどんどんお知らせいただきお客様のご心配を解消したうえで進めていきます。

例えばこのように「お客様への約束」として貴社のお客様に対する姿勢をお伝えしていくと、貴社のことを知らない初めてのかたにも「この会社なら安心して頼めそう」「きちんとした仕事をしてもらえそう」とお問い合わせをいただける可能性もアップすると思います。

同業他社の事例も参考に

貴社がお客様に喜ばれるために心がけていることや、お客様が注文する前に不安に感じたり心配されることに対しての貴社がおこなっている配慮、他社との差別化としておこなってみえること、などをわかりやすくお伝えするつもりで考えるといくつも浮かんでくると思います。

また「業種名＋お客様への約束」といったキーワードで検索すると、同業他社の書き方の事例がヒットするので、ご自分では思いつかなかった視点に気づくことなどありますので参考にされるといいと思います。

「お客様の声」コンテンツへのリンク

この「お客様への○つの約束」の下（後に）、「お客様の声」ページへのリンクを貼っておくと、実際のところはどうなんだろう？と思った見込み客のかたにより効果的ですね。あわせてご検討ください。

参考になれば幸いです。