5:25の法則とは？わかりやすく解説
2021/6/7
5:25の法則とは、1:5の法則と似たような法則ですが、5%の顧客離れを防げれば、25%の利益率アップにつながるというものです。
共通していえることは、新規顧客の獲得にコストをかけるよりも、既存顧客を大事にすることにコストをかけたほうが効率的だということですね。
理想をいえば、新規顧客コストの1/5は既存顧客を大事にするようにすれば、新規顧客の獲得と、既存顧客の維持の両輪がうまく回るのではと考えています。
参考になれば幸いです。
理想をいえば、新規顧客コストの1/5は既存顧客を大事にするようにすれば、新規顧客の獲得と、既存顧客の維持の両輪がうまく回るのではと考えています。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
この記事を書いたのは
株式会社AMS 取締役副社長 古倉 功一
2005年からSEOに本格的に取り組み、SEO歴は15年以上。現在はリスティング広告、SEOをメインにしたWebコンサルを提供中。好きな番組：ポケットモンスター。
- 石川県産業創出支援機構(ISICO)「お店ばたけ」ホームページドクター
- セミナー講師（Webマーケティング、SEO、PPC広告等）
- ミラサポ専門家登録(派遣先からの総合評価平均 5点中4.9)
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