ダークパターンとは?そしてその対策とは?
2021/4/1
ダークパターンとは、あまりなじみの無い言葉かもしれません。 ただ、今後問題となりそうなワードです。
wikipediaの定義によると。ダークパターンは、主にウェブサイトなどでユーザーを騙すために慎重に作られたユーザインタフェースのことをいいます。
例えば、「購入」よりも「定期購入」のほうが目立つボタンだったり、購入しようと思ったら見つかりにくい位置にメルマガ購読というボタンが自動的にチェックが付いていて自動購読させたりなどです。
また、解約するところが非常にわかりづらいところにあったりと、ユーザ心理を巧みに利用して、いい意味でいうとそういうように誘導する、悪い意味で言うとだます行為のことを言います。
欧米では特に問題になっているので、そのうち日本にでも問題になってくることでしょう。
まとめ
ユーザを騙すようなユーザインタフェースはいずれ淘汰されるでしょう。ユーザインタフェースは正攻法が一番ですね。閲覧者や利用者のことを一番に考えることが結果自社の売り上げにつながると考えるほうが長く存続できるでしょうね。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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