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ソフトバンクiPhoneで4Gを使っているのに3G回線終了のアナウンスが出てしまう時の対処方法とは?

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筆者はキャリアはソフトバンクでiPhoneSE2を使っています。4G回線設定にしているはずなのに、電話をすると、時々3G回線のため2024年1月31日以降使えなくなる旨のアナウンスが流れて困っていました。急ぎの時とか特に。10回に1回位だったのでいいかなと思っていましたが、さすがに我慢しきれなくなってソフトバンクさんのサポートに連絡しました。すると一発で治りました。

原因はVoLTEがOFFになっていたから

設定->通信のオプション->音声通信とデータ->VoLTEをオンにするだけでした。こうしておかないと4Gにしてあっても2024年2月以降電話できないとか。4Gにすればいいと思い込んでいたのでこれは意外だったのと、すぐに解決してくれたソフトバンクさんのチャットサポートに感動しました。

最後に季節の気遣いのお言葉もいただき、こういうサポートもいいな、うちでも実践したいなと思った出来事でした。

お困りの方にこの記事が参考になれば幸いです。

ソフトバンク(Yモバイル)契約者はLINEスタンプ使い放題

おまけ情報です。ソフトバンク(Yモバイル)契約者は設定によってはLINEスタンプを使い放題のようです。X(Twitter)でその情報を知って、さっそくYahoo!アカウントとLINEアカウントを連携して使ってみましたがバッチリ使えました。

これはありがたいですね。ちょっとしたお得情報でした。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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