KGIとはKey Goal Indicatorの略で、ビジネスのゴールに設定する定量的なデータのことです。
たとえば売り上げ1億円を目指すというものです。

要するに最終ゴールなのでKGIと呼ばれます。

また途中地点はKPI(Key Performance Indicator)と呼ばれます。ゴールに向かうための途中の目標といったところでしょうか。

例えば売り上げ1億円のKGIを達成するために、1,000の新規顧客を獲得しようとか、1顧客あたりの売り上げを30%増にしようとかです。

Webなら1000アクセスにするとか、Web経由のお問い合わせを50%増やすなどもKPIですね。
KGIもKPIも基本的に定量的なデータ、すなわち数字に換算できるものを設定することが必要になります。

ちなみに余談ですが、数字に表すことができない定性的なデータに関してはOKRと呼ばれる手法を使うケースがありますね。