簡単ホームページ作成ツールならAMS - まずはお試し

全国対応!まずはご相談ください 電話番号0120-55-4682

ストックビジネスに必須のサポートの重要性とは?

2021/4/13

ストックビジネスに必須のサポートの重要性とは?

ストックビジネスとは、一度の取引で終わらずに顧客との関係は未来永劫長く続く関係です。
だからこそ、サポートが鍵となってきます。お客様と未来永劫続く関係だからこそ、サポートもより一層充実させる必要があります。

弊社では、まずお客様に成功していただくことが成功につながると考えて、カスタマーサクセス(お客様の成功)という考え方を最優先にしております。

弊社サポートは、カスタマーサクセスを最優先にしたご提案やサポートをしています。○分など時間を決めずに対応するのが特長で、折り返しすることはありますが、電話応答率100%というのも選ばれる理由ですね。
その頑張りが認められて、mybest様でサポートで2位になることができました。

サポートも弊社のビジネスにおいてはなくてはならない存在ですし、ストックビジネスができるのはサポートチームのおかげですね。この場を借りてお礼申し上げます。

まとめ

いかがでしたでしょうか。ストックビジネスの継続にはサポートの拡充が必須となってまります。
実際、どうやっているのかというのは機会があれば書いてみたいと思っています。

最後までお読みいただきありがとうございました。

この記事を書いたのは

株式会社AMS 取締役副社長 古倉 功一

2005年からSEOに本格的に取り組み、SEO歴は15年以上。現在はリスティング広告、SEOをメインにしたWebコンサルを提供中。好きな番組:ポケットモンスター。

  • 石川県産業創出支援機構(ISICO)「お店ばたけ」ホームページドクター
  • セミナー講師(Webマーケティング、SEO、PPC広告等)
  • ミラサポ専門家登録(派遣先からの総合評価平均 5点中4.9)
常時SSL+スマホサイト最適化の効果の出るホームページが39,800円!
【0120-55-4682】月~金曜9:00~18:00

月~金曜9:00~18:00

メールでのお問い合わせ
AMS簡単ホームページ作成ツール
あなたのサイトをPRしましょう!
AMSマニュアル
よくある質問と回答
AMSお問合わせ

月別アーカイブ