スマホを会社の代表電話としても使えるIP-PBXですが、スマホ設定にあたってちょっとしたコツがあるので、備忘録も兼ねて記載しておきます。

そもそもIP-PBXとは以下をご覧ください。

スマホアプリで設定するには、手入力だと認証できない症状がありました。
対応策としては、IDやパスワードなど、設定情報をすべてコピー＆ペーストすると、なぜかつながります。

そしてもう一つ注意事項としては、パスワードを張り付ける際、「パスワードを表示」を押してしまうと、一瞬だけつながった後につながらなくなる現象があります。

コピペする場合「パスワードを表示」をクリックしないよう気を付けましょう。
この現象はiPhoneでもAndroidでも出て、導入後1年近く経とうとしていますが、いまだに修正されていないようです。

弊社だけの現象かもしれませんが、もしスマホアプリが認証できずお困りの方がいらっしゃれば参考になれば幸いです。