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「このサイトにアクセスできません・・・ からの応答時間が長すぎます。」と表示されたときの対処方法

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自宅で夜中にテニスクラブのホームページにアクセスしようとしたら、「このサイトにアクセスできません・・・ホームページURL・・・からの応答時間が長すぎます。」と表示されてアクセスできませんでした。

このようになってしまう原因と対処法についてお伝えします。

※自宅からパソコン(自宅のwi-fi、無線LAN)でアクセスして、テニスクラブのホームページが「・・・応答時間が長すぎます。」と正常表示されないという場合で説明します。

どのような状態なのか?

「このサイトにアクセスできません・・・ホームページURL・・・ からの応答時間が長すぎます。」と表示されてしまっているのは、大きく分けて2つのことが考えられます。

ひとつは、そのホームページが収容されているサーバー(レンタルサーバー)側に問題が発生している状態。

もうひとつは、自分の使用端末(パソコンやスマートホン)から、そのサーバーまでの間に問題が発生している状態です。

正常に表示されない原因の切り分け

1)他のホームページではどうかアクセスしてみる

他のホームページへアクセスし正常に表示されるのであれば、テニスクラブのホームページ(サーバー)に問題がある可能性が高いです。

※「他のホームページ」・・・頻繁に閲覧しているホームページですと、キャッシュとしてブラウザに保存されているのを閲覧しているかもしれないので、Google検索するなどして確認されるとよいかと思います。

一般的にホームページを開設するにはレンタルサーバーを利用しますが、1社で1台のコンピュータやネットワークを専用するのではなく、多くの他ユーザーのホームページも混在して「共有」して利用されています。

そのため、あるユーザーのホームページに大量のアクセスが集中していると、同じコンピュータに同居している他のユーザーのホームページもアクセスしずらくなり正常に表示されないといったことが起こり得ます。

このようにサーバー側に問題があるときにはその復旧を待つしかありません。

2)他のホームページでも同様の表示がされるとき

自宅のパソコンや、ルーターなど通信機器、wi-fiの電波状況などに問題が発生している可能性があります。

3)別のネットワークでアクセスしてみる

iPhoneなどスマートホンの携帯キャリア回線(4G、5Gなど)を使ってテニスクラブのホームページにアクセスしてみます。

この携帯キャリア回線を使ってアクセスしたら正常に表示されるのであれば、自宅の無線LANのネットワーク(電波状況、ネットワーク機器、パソコン)に問題があると考えられます。

4)ネットワーク機器の再起動

ルーターや終端装置の電源を落とし再起動することでネットワーク環境が改善することがあります。

参考になれば幸いです。

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